Visitate la pagina di supporto ufficiale di Hearthstone per gli avvisi di assistenza in tempo reale.

Stato attuale del server di Hearthstone
Per conoscere lo stato attuale dei server di Hearthstone, consultare le fonti sottostanti
⚠︎ Le segnalazioni degli utenti indicano che i server di Hearthstone sono potenzialmente inattivi o temporaneamente non disponibili.
Qui vi aiuteremo a capire i tempi di inattività dei server, a rimanere aggiornati sullo stato dei server e a risolvere i problemi di connessione più comuni, offrendovi una soluzione unica per tutti i vostri problemi legati ai server di Hearthstone.
Stato del server di Hearthstone
È possibile visitare la pagina di supporto ufficiale, consultare il feed di Twitter, utilizzare uno strumento online come DownDetector, partecipare alle discussioni sul forum ufficiale o connettersi con altri giocatori sul server Discord. Queste vie forniscono informazioni aggiornate sui tempi di inattività del server e sulle attività di manutenzione.
Pagina ufficiale di supporto
La pagina di supporto ufficiale di Hearthstone è un insieme di risorse utili. È possibile trovare una serie di informazioni, dai problemi legati al gioco allo stato dei server. Se i server di Hearthstone sono inattivi per qualsiasi motivo, ad esempio per la manutenzione o per un problema improvviso, questo verrà indicato in questa pagina.
Quello che dovete fare è abbastanza semplice. Vai alla pagina, cerca "Hearthstone" e controlla lo stato del server. Ricordate che lo stato potrebbe variare a seconda della regione, quindi assicuratevi di consultare le informazioni relative alla vostra zona.
Twitter ufficiale
Twitter è uno strumento di notifica rapido ed efficace per i giocatori di Hearthstone. L'account Twitter ufficiale di Hearthstone aggiorna i giocatori su qualsiasi problema noto dei server di gioco. Se c'è un'interruzione o una manutenzione in corso, è molto probabile che lo comunichino su Twitter. Segui @PlayHearthstone per ricevere questi aggiornamenti direttamente sul tuo feed.
Anche se Twitter offre aggiornamenti in tempo reale, tenete presente che non tutti i piccoli intoppi o i tempi di inattività potrebbero essere twittati. Per uno stato completo del server, è comunque consigliabile consultare la pagina di supporto ufficiale.
DownDetector
DownDetector è un servizio di terze parti che monitora lo stato di varie piattaforme online, tra cui Hearthstone. Il sito presenta in tempo reale problemi e interruzioni. Se non riuscite a connettervi al gioco e vi chiedete se il problema è vostro o dei server, DownDetector - Hearthstone può fornirvi una risposta immediata.
È importante notare, tuttavia, che DownDetector si basa sulle segnalazioni degli utenti per capire se un servizio sta riscontrando problemi. Questo significa che a volte il sito web potrebbe mostrare che Hearthstone è down quando ci sono solo una manciata di incidenti isolati.
Forum ufficiale
Blizzard Entertainment gestisce il forum ufficiale di Hearthstone. È il luogo in cui gli amanti di Hearthstone si riuniscono, discutono e si aiutano a vicenda su tutto ciò che riguarda il gioco. Qui è possibile verificare i dubbi sullo stato dei server di Hearthstone e altri possibili problemi.
Tuttavia, anche se i forum possono fornire indicazioni utili da parte di altri giocatori, non sono un rapporto ufficiale sullo stato del gioco. Pertanto, se si sospetta un problema del server, è bene controllare anche le vie discusse in precedenza, come la pagina di supporto ufficiale, Twitter o DownDetector.
Server Discord
Discord è un'altra piattaforma dove è possibile verificare lo stato attuale dei server di Hearthstone. Il server ufficiale di Hearthstone su Discord è una casa per i giocatori di tutto il mondo e può offrire aggiornamenti istantanei dalla comunità o dagli amministratori ufficiali. Tuttavia, come per i forum e Twitter, si raccomanda di fare un controllo incrociato con la pagina di supporto ufficiale o con DownDetector per avere un quadro completo dello stato del server.
Affrontare i problemi di connessione
I problemi di connettività possono essere una fonte di frustrazione per qualsiasi giocatore di giochi online. In caso di interruzione dei server di Hearthstone, l'unica cosa che puoi fare è aspettare. Tuttavia, se siete sicuri che il problema risieda nella vostra rete, potete provare alcune soluzioni generali.
Iniziate assicurandovi che la vostra connessione a Internet sia stabile e funzionante. Quindi, provate a riavviare Hearthstone e il vostro dispositivo. Se i problemi persistono, potrebbe essere necessario consultare il proprio provider di servizi Internet (ISP) o prendere in considerazione la possibilità di contattare il team di supporto di Blizzard Entertainment per ulteriore assistenza.
Se il gioco si blocca ripetutamente o si incontrano difficoltà di accesso, ciò potrebbe essere dovuto a un software obsoleto. Assicuratevi di utilizzare la versione più recente di Hearthstone e verificate se è necessario aggiornare il sistema operativo o i driver grafici del vostro dispositivo.
Una cache sovraccarica può anche disturbare la vostra esperienza con Hearthstone, causando il blocco dello schermo o problemi di caricamento. Cancellare regolarmente la cache del dispositivo potrebbe risolvere questi problemi. Questo processo varia a seconda del dispositivo, quindi fate riferimento alle guide del dispositivo per avere informazioni precise.
Anche le impostazioni del firewall o del software antivirus possono interferire con il gioco. Se avete confermato che la vostra connessione a Internet è stabile, prendete in considerazione la possibilità di controllare queste impostazioni. La disattivazione temporanea dei firewall o dei programmi antivirus può aiutare a diagnosticare il problema, ma va fatta con cautela, ricordandosi di riattivarli in seguito.
Infine, potrebbero esserci problemi a livello di server che causano una disconnessione imprevista o un mancato caricamento del gioco. Monitorate Discord, Downdetector o il Forum ufficiale per avere aggiornamenti in tempo reale sullo stato del server. Se un gran numero di utenti riscontra gli stessi problemi, è probabile che si tratti di un problema del server che il team di Blizzard provvederà a risolvere.